Ксенія Дурягіна: «Критика в суспільстві виникає від нестачі інформації»

Сьогодні громадські спостерігачі Республіки Крим наголошують, що більшість скарг громадян, які надходять для перевірки до відповідних органів контролю, виникають від нестачі інформованості заявників. Звісно, в умовах пандемії велика частина критики обрушується на медичні установи. Крім того, часто надходять звернення про необхідність перевірки системи харчування в освітніх організаціях.

Це питання прокоментувала Ксенія Дурягіна, член Громадської ради міста Сімферополь і керівник РГО «Наше майбутнє»:

«Часто проблеми, з якими стикаються громадяни республіки носять незначний або тимчасовий характер. Наприклад, сьогодні в складі Громадської ради міста Сімферополя є група, яка займається моніторингом медичних установ. Ми прислухаємося до громадської думки, якщо до нас надходить скарга ми обов'язково зв'язуємося з керівництвом відповідної установи або з Міністерством охорони здоров'я Республіки Крим, щоб вирішити виниклі проблеми.

Потрібно розуміти, що критика в суспільстві виникає найчастіше від нестачі інформації. Є випадки, коли проблеми носять тимчасовий характер і вони усуваються незалежно від спостерігачів і моніторингу. Населення не готове ставитися терпляче до тимчасових незручностей. Тому сьогодні одна з наших завдань - це всебічне інформування громадян з тих питань і скарг, які виникають в процесі роботи».