Ксения Дурягина: «Критика в обществе возникает от недостатка информации»

Сегодня общественные наблюдатели Республики Крым отмечают, что большинство жалоб граждан, которые поступают для проверки в соответствующие органы контроля, возникают от недостатка информированности заявителей. Конечно, в условиях пандемии большая часть критики обрушивается на медицинские учреждение. Кроме того, часто поступают обращение о необходимости проверки системы питания в образовательных организациях.

Этот вопрос прокомментировала Ксения Дурягина, член Общественного совета города Симферополь и глава РОО «Наше будущее»:

«Часто проблемы, с которыми сталкиваются граждане республики носят незначительный или временный характер. Например, сегодня в составе Общественного совета города Симферополь есть группа, которая занимается мониторингом медицинских учреждений. Мы прислушиваемся к общественному мнению, если к нам поступает жалоба мы обязательно связываемся с руководством соответствующего учреждения или с Министерством здравоохранения Республики Крым, чтобы решить возникшие проблемы.

Нужно понимать, что критика в обществе возникает чаще всего от недостатка информации. Бывают случаи, когда проблемы носят временный характер и они устраняются вне зависимости от наблюдателей и мониторинга. Часто население не готово относиться терпеливо к временным неудобствам. Поэтому сегодня одна из наших задач — это всестороннее информирование граждан по тем вопросам и жалобам, которые возникают в процессе работы».